Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Skaberiet Aps (DuJardin 2024 Aps)

Elmegårdsvej 1A

3630 Jægerspris

CVR nr. 44754436

Telefon: 30488698

Email: charlotte@skaberiet.eu

Betaling

Skaberiet Aps modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard/Dankort og Mobilepay. Alle beløb er i dkk, danske kroner, og inklusiv moms.

Aflysning og refundering

Ved booking af bord i Skaberiets Kreaværksted opkræves et gebyr, som ikke refunderes i tilfælde af udeblivelse eller aflysning fra kundens side.

Workshops forudbetales ved tilmelding.

For både tilmelding til workshops og ved booking af bord i Kreaværkstedet gælder det, at der ikke er nogen fortrydelsesret. Man er velkommen til at overdrage sin plads eller bordbooking til en anden, dog skal Skaberiet informeres inden bookingens eller workshop’ens start på tlf 30488696.

Skaberiet forbeholder sig ret til at aflyse workshops ved for få tilmeldte. Ved evt. aflysning af workshops eller bordbooking fra Skaberiets side kan kunden vælge, om kunden vil have refunderet det indbetalte beløb, eller om kunden vil booke/tilmelde sig en anden dato, hvis muligt.

Diverse

Det angivne tidsrum for bordbooking i Kreaværkstedet, f.eks. 2 eller 4 timer, inkluderer også tid til betaling ved aktiviteternes afslutning.

Der er ingen reklamationsret på de produkter, som kunden selv har fremstillet i Skaberiet, dvs. på workshops eller i Kreaværkstedet.

Mad og drikke må ikke medbringes i Skaberiet.

Med mindre andet er angivet, skal børn være minimum 8 år for at deltage i workshops/Kreaværkstedet, og børn under 12 skal ledsages af en betalende voksen (minimum én voksen pr. 5 børn). Ved en betalende voksen forstås en person over 18 år, som både har betalt bookinggebyr og for deltagelse i en aktivitet i Kreaværkstedet eller som har booket en plads på en workshop.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportalen – Nævnenes Hus (naevneneshus.dk)

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: Online Dispute Resolution | European Commission (europa.eu)
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores email-adresse: charlotte@skaberiet.eu